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畅通乡村快递需要更多扶持之策

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据《北海日报》报道,涠洲岛之前被快递公司列入超区派送范围,岛民收件被“二次收费”,经过相关部门疏堵结合整治,现在不仅取件免费,在家也能收件,更方便了,岛民生活愈发舒心惬意。

涠洲岛距离北海市区约21海里,隔海相望,岛上的生活物资包括快件等,大多要通过船运上岛。这样一来,岛上的快件就比陆地多了一个海运环节,增加了从市区到码头的货运、装卸、船运、用工等开支,于是,一些民营快递公司就以“过海费”“船运费”等名义向消费者额外收取快件费。尽管每件3至5元的“服务费”不算高,有的岛民也能理解,但更多的是表示质疑和不满,毕竟聚少成多,对于经常网购的人来说也是一笔不小的额外开支。

市邮政管理部门针对岛民反映的快递上岛“二次收费”问题,牵头组织协调相关单位,积极寻找破解快件“上岛难”困局。一方面开展执法检查行动,规范行业自律,约谈警醒相关快递企业,对违规收费的快递网点予以处罚,严明杜绝乱收费行为。另一方面,按照疏堵结合原则,引导快递企业整合资源,集约发展,在各村、主要景点设立菜鸟驿站,为快递“抱团上岛”探索新模式。同时,强化与交通部门、当地政府的协调联动,积极向上寻求支持,争取相关部门为岛上快递企业给予合理的派费补贴,从而促成了快递企业在不额外收取费用的情况下能运营、岛民不用被“二次收费”的一桩好事。

其实,类似涠洲岛网民购物的烦恼,在一些偏远乡村也能见到,不过,他们不是被额外收取费用,而是面临快件收取的不便。不久前,笔者路过一乡镇街道,恰逢当地圩日,在一些快递网点前,只见人头攒动,不少赶集的村民在排着长队等待取件,这种热闹劲,犹如当年排队买紧俏商品一样。如此情景,一则说明当下网购消费,正从城市向乡村延伸,二则说明时下乡村快递网点尚不健全,大多村一级还没有开通快递网点,村民取件只能向镇上的快递网点跑,在平时又要忙于农活的情况下,只有等圩日赶集时才顺便取件了。这样,快递就成了“慢递”,既影响村民的消费体验,也对快递行业的发展提出了新要求。

当然,在现实的背景下,快递企业也有难处,毕竟农村地广人稀,且村庄分散,快递单量小,派送距离远,揽投比差大,成本控制难度大,如果每个村都设立网点,实在是难以为继。至少在目前来看,村村设立快递网点,若没有相关部门的协力支持,企业间的相互助力,资源共享,抱团发展,很难改变服务现状,更别说提升服务档次了。

司空见惯的大包小包快件,看似最普通不过,实则关乎民生,也关乎经济发展。快递一头连着生产之地,一头连着居民的消费终端,对促进消费有着至关重要的作用。而且村民在享受外面商品源源不断供给的同时,也盼望着自产的红薯、花生、香蕉、水果等农特产品,通过快递“邮”出乡村,飘香八方,卖个好价钱,迎来好收成。

乡村振兴,任重道远。乡村的事,农民的心愿,事关乡村振兴大业,再小也是大事。畅通乡村快递,打通配送末端“最后一公里”,需要业态不断发展壮大,也需要相关部门多费心思,需要更多扶持之策。常言道:办法总比困难多。涠洲岛“快递上岛”难题的破解,为解决边远地区收件投递问题提供了借鉴,比如尝试依托乡村小超市、乡村网红直播、经营大户、专业合作社等方式,拓展网点服务功能。相信只要同心同力,心系民众,情牵乡村,积极主动作为,一定会使乡村快递成为助力乡村振兴的平台。(黄富维)

编辑:卫俊旭
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