近日，北海北港码头经营有限公司传来捷报：一季度旅客吞吐量10.11万人次，同比增长612%；货运吞吐量达到5.45万吨，同比增长15.05%。北部湾海上游业务收入同比增长近30倍，超过2019年同期水平，首季实现旅客和货物吞吐量“双增长”，迎来“开门红”。

今年以来，北海北港码头创新“党建+旅游”模式，“红色游船”旅游线路全面升级，联合多家单位共同打造北海海上红色主题教育基地，与北海市革命纪念馆、爱国主义教育示范基地、自然生态、历史文化等红色文化地标串珠成链，精心设计推出“百年老街红色文化—北海金海湾红树林—北海铁山港作业—合浦汉代文化博物馆”的红色精品线路，开拓出业务提质增效的新局面。

该公司针对市场回暖，航班增多、客源增长，客运站场不足的情况，直击客户“急难愁盼”，夯实基础管理，修缮优化海角码头旅客通道，及时调整安检流程、科学调度排班，缩减进出站场时间，做优客运服务，让旅客出行更加舒适便捷，实现红色旅游全新升级；同时，服务窗口前移，增配服务人员轮值，赠送北海特色小吃，提供站场安全宣传、业务咨询、投诉处理等服务，现场“零距离”为旅客答疑解惑，打通客户服务“最后一米”，赢得客户点赞。据悉，今年一季度，北海北港码头营业收入同比翻了两番，“北部湾海上游”项目备受欢迎，创收同比增长近30倍。

“今年在十四届全国人大一次会议上通过的《政府工作报告》提出，要着力扩大国内需求，把恢复和扩大消费摆在优先位置……推动餐饮、文化、旅游、体育等生活服务消费恢复。”该公司有关负责人介绍，接下来，他们将围绕全国两会《政府工作报告》中提出的相关工作重点，积极抢抓市场复苏增量有利时机，坚持外拓市场、内提效率、夯实基础，优化服务，不断强力提升市场竞争力，以实现更高质量的发展。