据《北海日报》报道，上月的一天，两位70来岁的“候鸟”老人拿着一张写着联系电话的电费单，来到南方电网广西北海供电局银海供电分局办公室，感谢帮助缴纳电费的两名工作人员，这条工作人员热情服务和市民群众感恩致谢消息，让冬日的珠城增添了一份浓浓暖意。

原来，上月11日傍晚，两位“候鸟”老人准备做晚饭时，不知为何突然停电了，发现是因欠费停电，于是就赶去银海供电分局自助营业厅缴费。当时，已经是下班时间，老人因不会操作自助缴费机而着急，便向准备外出抢修的工作人员求助。了解到老人的情况后，工作人员立马放下手中的工作，耐心地指导老人操作，直至成功缴纳欠费。结清欠费后，工作人员立刻联系片区经理为老人操作复电，细心地在电费单上留下联系咨询电话。亲人般的热心和细心，让老人连声道谢，满意而归。

古人云：勿以善小而不为，勿以恶小而为之。帮助缴费虽然是件小事，但突发的小事、突然的求助，热情帮助的细节，往往更能反映出一个人的素质和修养，更能反映出我们的工作人员是不是时时刻刻把群众困难放在心上、挂在心头，是不是愿意及时地帮助排忧解难，当亲人一样对待。银海供电分局工作人员热情服务群众的态度和做法，值得我们点赞和进一步发扬光大。

金杯银杯不如群众的口碑，群众说好才是真的好。群众的真心感谢，就是对我们工作的最大的认可和鼓励。在一些工作中，有的干部把以人民为中心的口号喊得很响，真正面对群众时却是“话难听，脸难看，门难进”。因此，以人民为中心的发展思想不能只是一句口号，自觉践行好以人民为中心的发展思想，需要我们各级党委、政府和每一位干部职工在自己日常工作中，用心用情用力去做好每一件小事，努力把小事当大事干，踏踏实实把正在做的事情做好。我们要始终牢记，我们的一切工作的出发点和落脚点都应是维护好、发展好、实现好人民利益，不断满足人民群众对美好生活的向往。这就要求我们时刻了解人民群众的需求，把握民生关切，以人民群众的需求为导向，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困，不断解决好人民群众最关心最直接最现实的利益问题，不断提高群众的获得感、幸福感和安全感，使北海成为一个令人向往的城市，让北海人民为生活在北海而自豪。