其实这些都是很平常的事,一来可以让患者更舒心,二来医患关系更和谐,还能展现我们北海人热情善良的精神面貌。就算换作其他医务人员,只要我们力所能及的,我们都是能帮就帮。”北海市人民医院银滩医院急诊科护士陈媛看似普通的一番话,却蕴含了人性的善良、敬业的精神和满满的正能量,值得我们赞扬和学习。
银滩医院急诊科护士陈媛,相信很多人之前都不认识她,不过近日,因为她的爱心和善举,让我们认识了她。1月8日《北海日报》2版头条刊登了一篇题为《这名护士善良热情,我想找到她对她说声谢谢——一封漂过海的“寻人信”》。文章介绍说,上月25日,今年65岁、居住在海南的吉林省辽源市人张先生跟随旅行团到北海旅游,突然腹部疼痛难忍,后被旅游大巴送到银滩医院就诊。经医生诊断,张先生腹痛是肾结石和输尿管结石引起的,输液一直到晚上11时30分左右才结束。此时,由于医院位置偏远和时间太晚,已经打不到车了。这时,陈媛不但用自己的手机多次为张先生呼叫出租车,还主动联系医院保安,最后顺利把张先生送回酒店。回到海南的张先生一直很感动,没有忘记曾在他急需帮助的时候帮助过他的这位女护士,所以专门从海南寄信到北海日报社,特意寻找当时帮助他而不愿意留名的女护士。经群众“举报”,这名善心女护士就是陈媛。
古人云,勿以善小而不为。纵观整个事件,的确就如陈媛自己所说的“其实这些都是很平常的事”,但是,就是生活中很多看似很小很平常的事情和细节,往往会感动着你我,也彰显着一个人的文明素养,同时体现着一个城市的温暖热情和友好包容。
当下,正是北海全市上下全力营造良好营商环境的关键时刻。笔者认为,陈媛所说的“只要我们力所能及的,我们都是能帮就帮”在这里就显得尤为贴切和必要了。我们知道,一个外来投资者是非常看重一个城市的投资环境的。投资环境分为硬环境和软环境。硬环境包括城市设施环境、城市气候环境、城市地理环境、城市生活环境等,软环境包括一个城市的诚信环境、服务环境、制度环境、文化环境、文明环境等。软、硬环境共同构成一个城市的投资环境,并最终形成和体现一个城市的形象和品牌。因此,我们在营造办事环境、简化办事程序、提高办事效率的同时,还应处处为外来投资者着想,想投资者之想,解投资者之难。可以预见,如果外来投资者来北海投资置业,我们有关职能部门、有关工作人员能把他们当作朋友甚至亲人,能帮就帮,让他们高高兴兴地“来”,心甘情愿地“留”,最终爱上北海这片热土。那么,我们的城市就会有更好的发展,有更好的明天,也会有更好的口碑。