其实这些都是很平常的事，一来可以让患者更舒心，二来医患关系更和谐，还能展现我们北海人热情善良的精神面貌。就算换作其他医务人员，只要我们力所能及的，我们都是能帮就帮。”北海市人民医院银滩医院急诊科护士陈媛看似普通的一番话，却蕴含了人性的善良、敬业的精神和满满的正能量，值得我们赞扬和学习。
银滩医院急诊科护士陈媛，相信很多人之前都不认识她，不过近日，因为她的爱心和善举，让我们认识了她。1月8日《北海日报》2版头条刊登了一篇题为《这名护士善良热情，我想找到她对她说声谢谢——一封漂过海的“寻人信”》。文章介绍说，上月25日，今年65岁、居住在海南的吉林省辽源市人张先生跟随旅行团到北海旅游，突然腹部疼痛难忍，后被旅游大巴送到银滩医院就诊。经医生诊断，张先生腹痛是肾结石和输尿管结石引起的，输液一直到晚上11时30分左右才结束。此时，由于医院位置偏远和时间太晚，已经打不到车了。这时，陈媛不但用自己的手机多次为张先生呼叫出租车，还主动联系医院保安，最后顺利把张先生送回酒店。回到海南的张先生一直很感动，没有忘记曾在他急需帮助的时候帮助过他的这位女护士，所以专门从海南寄信到北海日报社，特意寻找当时帮助他而不愿意留名的女护士。经群众“举报”，这名善心女护士就是陈媛。
古人云，勿以善小而不为。纵观整个事件，的确就如陈媛自己所说的“其实这些都是很平常的事”，但是，就是生活中很多看似很小很平常的事情和细节，往往会感动着你我，也彰显着一个人的文明素养，同时体现着一个城市的温暖热情和友好包容。
当下，正是北海全市上下全力营造良好营商环境的关键时刻。笔者认为，陈媛所说的“只要我们力所能及的，我们都是能帮就帮”在这里就显得尤为贴切和必要了。我们知道，一个外来投资者是非常看重一个城市的投资环境的。投资环境分为硬环境和软环境。硬环境包括城市设施环境、城市气候环境、城市地理环境、城市生活环境等，软环境包括一个城市的诚信环境、服务环境、制度环境、文化环境、文明环境等。软、硬环境共同构成一个城市的投资环境，并最终形成和体现一个城市的形象和品牌。因此，我们在营造办事环境、简化办事程序、提高办事效率的同时，还应处处为外来投资者着想，想投资者之想，解投资者之难。可以预见，如果外来投资者来北海投资置业，我们有关职能部门、有关工作人员能把他们当作朋友甚至亲人，能帮就帮，让他们高高兴兴地“来”，心甘情愿地“留”，最终爱上北海这片热土。那么，我们的城市就会有更好的发展，有更好的明天，也会有更好的口碑。